Accompagnement démarches en ligne
Les démarches administratives en ligne vous semblent compliquées ? Nous vous accompagnons pas à pas dans toutes vos formalités numériques, en toute sécurité et confidentialité.
Impôts, retraite, Ameli, CAF, préfecture, carte grise... Nous vous aidons pour toutes vos démarches !
Aide pas à pas
Nos techniciens vous accompagnent à chaque étape de vos démarches administratives en ligne :
- Création et gestion de vos comptes administratifs
- Navigation guidée sur les sites officiels
- Remplissage assisté de formulaires
- Envoi sécurisé de documents
- Suivi de l'avancement de vos dossiers
- Impression et sauvegarde des justificatifs
- Explication de chaque étape en langage simple
- Prise de notes personnalisées
Sécurité garantie
Votre confidentialité et la sécurité de vos données sont notre priorité absolue :
- Accompagnement uniquement, jamais de conservation de mots de passe
- Respect total de la confidentialité de vos informations
- Sites officiels uniquement (.gouv.fr, ameli.fr, etc.)
- Connexions sécurisées et cryptées
- Aucune trace conservée après votre départ
- Sensibilisation aux risques (phishing, arnaques)
- Techniciens formés à la cybersécurité
- Environnement privé et confidentiel
Démarches que nous vous aidons à réaliser
Accompagnement personnalisé pour toutes vos formalités administratives en ligne
Impôts
impots.gouv.fr
- Déclaration de revenus en ligne
- Consultation et paiement des impôts
- Déclaration et paiement de la taxe d'habitation
- Taxe foncière
- Gestion de votre espace personnel
- Messagerie sécurisée avec l'administration fiscale
Retraite
info-retraite.fr / lassuranceretraite.fr
- Consultation de votre relevé de carrière
- Demande de retraite en ligne
- Simulation du montant de votre retraite
- Gestion de vos pensions
- Attestation de paiement
- Mise à jour de vos coordonnées
Ameli - Assurance Maladie
ameli.fr
- Création et gestion de votre compte Ameli
- Téléchargement d'attestations
- Suivi de vos remboursements
- Commande de carte Vitale
- Déclaration de médecin traitant
- Demande de prise en charge
CAF - Allocations Familiales
caf.fr
- Création de votre espace CAF
- Déclaration trimestrielle de ressources
- Demande d'allocations (APL, RSA, etc.)
- Attestation de paiement
- Mise à jour de situation familiale
- Simulation de droits
Préfecture / ANTS
ants.gouv.fr
- Demande de carte d'identité
- Demande de passeport
- Prise de rendez-vous en préfecture
- Suivi de dossier
- Création du compte ANTS
- Pré-demande en ligne
Carte grise
ants.gouv.fr (immatriculation)
- Demande de certificat d'immatriculation
- Changement de titulaire
- Changement d'adresse
- Duplicata de carte grise
- Déclaration de cession
- Déclaration d'achat
Permis de conduire
ants.gouv.fr (permis)
- Demande de permis de conduire
- Renouvellement de permis
- Duplicata en cas de perte/vol
- Échange de permis étranger
- Consultation de solde de points
- Stage de récupération de points
Pôle Emploi
pole-emploi.fr
- Inscription comme demandeur d'emploi
- Actualisation mensuelle
- Consultation et candidature aux offres
- Demande d'allocations chômage
- Attestation Pôle Emploi
- Gestion de votre profil
Autres démarches
Tous sites officiels
- FranceConnect (connexion unique)
- Service-Public.fr
- Compte personnel de formation (CPF)
- Demande d'acte d'état civil
- Déclaration de changement d'adresse
- Et toute autre démarche administrative
Tarifs de l'accompagnement
Choisissez la formule adaptée à votre démarche
Démarche simple
- Attestations simples
- Téléchargements de documents
- Consultations de comptes
- Mises à jour d'informations
- Impression de justificatifs
Attestation Ameli, consultation remboursements, changement d'adresse...
Démarche standard
- Déclarations en ligne
- Demandes d'aides sociales
- Création de comptes
- Dépôt de dossiers complets
- Vérification et validation
Déclaration CAF, demande passeport, carte grise, actualisation Pôle Emploi...
Démarche complète
- Démarches complexes multi-étapes
- Création compte + formation
- Dossiers administratifs lourds
- Suivi et relances incluses
- Support téléphonique 1 mois
Première déclaration d'impôts, demande de retraite, dossier RSA complet...
💡 Pas sûr du forfait adapté ? Pas de problème ! Nous évaluons ensemble la complexité de votre démarche lors de la prise de rendez-vous et vous conseillons la formule la plus appropriée.
⏰ Démarche plus longue que prévu ? Nous vous informons avant de dépasser le temps du forfait. Vous pouvez alors choisir de continuer au tarif horaire de 90€/heure supplémentaire.
Pourquoi se faire accompagner ?
Zéro stress
Plus besoin de vous battre seul avec les sites administratifs. Nous gérons tout avec vous, étape par étape.
Gain de temps
Ce qui vous prendrait des heures (et beaucoup de frustration) est réglé en une séance avec notre aide.
Sans erreur
Évitez les erreurs de saisie qui peuvent retarder vos dossiers. Nous vérifions tout avec vous.
Vous apprenez
La prochaine fois, vous serez plus autonome ! Nous expliquons chaque étape pour que vous compreniez.
En toute sécurité
Nous vous protégeons des arnaques et sites frauduleux. Uniquement des sites officiels et sécurisés.
Pour tous
Seniors, personnes en situation de handicap, ou simplement peu à l'aise avec le numérique : nous adaptons notre accompagnement.
Questions fréquentes
🤔 Je n'ai jamais utilisé ces sites, est-ce pour moi ?
Absolument ! C'est justement notre spécialité d'accompagner les personnes qui débutent. Nous partons de zéro avec vous.
🔒 Allez-vous voir mes informations personnelles ?
Nous vous guidons, mais c'est VOUS qui saisissez vos informations. Nous ne demandons ni ne conservons aucun mot de passe. Confidentialité totale.
📄 Dois-je apporter des documents ?
Oui, apportez tous les documents nécessaires à votre démarche (avis d'imposition, justificatifs, etc.). Nous vous indiquons lesquels lors de la prise de rendez-vous.
⏱️ Combien de temps dure une démarche ?
Cela dépend de la complexité : de 30 minutes pour une simple attestation à 2 heures pour une première déclaration d'impôts. Nous vous informons avant.
📧 Faut-il avoir une adresse email ?
Oui, c'est souvent obligatoire pour les démarches en ligne. Si vous n'en avez pas, nous vous aidons à en créer une lors de la séance.
🏠 Puis-je avoir de l'aide à domicile ?
Oui, nous proposons aussi des interventions à domicile moyennant un supplément pour le déplacement. Contactez-nous pour un devis.
Besoin d'aide pour vos démarches en ligne ?
Prenez rendez-vous dès maintenant, nous nous occupons de tout avec vous
